▎天然气用户须知：

1、天然气用户需严格遵守《陕西省燃气管理条例》，按照用气管理的相关规定安全用气。

2、天然气用户有义务和责任对其户内、户外天然气管道设施进行监护。

3、用户使用天然气时特别注意以下事项：

(1) 使用天然气时应保持室内空气自然流通；

(2) 使用天然气过程中不得插卡，以免发生意外；

(3) 严禁包裹天然气管道、燃气表、各种阀门；

(4) 不得用燃气管道作为负重支架或接地引线；

(5) 禁止自购乱拉乱接软管，自行接用天然气取暖炉、淋浴器、热水器等壁挂炉等燃气设备设施；

(6) 不得私自改动和拆除、改装户内外燃气计量设备和管道设施；

(7) 严禁使用不合格燃气设备、燃气具和连接胶管；

(8) 严禁在安装天然气设备的房间内，使用煤炉、液化气或其它炉具；

(9) 严禁在天然气灶具周围堆放易燃物品，单元入口阀门处及天然气表周围禁放遮挡误。

4、若用户需改动或拆除燃气设施，须向天然气公司申请，由天然气公司安排实施，否则发生意外后果自行负责。

5、用户应定期对家中的燃气设施进行自检，可用肥皂水或清洁剂喷涂于各个管道、阀门连接处。如发现有气泡产生或闻有臭味为漏气，可按以下补步骤处理：

(1) 关闭燃气表前阀，灶前阀等阀门；

(2) 请开门、窗通风；

(3) 严禁动用明火和启动电源；

(4) 及时拨打天然气公司抢修服务电话（请您立即到户外，拨打抢修电话86031817）。

6、用户又义务积极配合天然气公司工作人员入户抄表、安检维修、抢修等工作。

7、用户应自觉缴纳气费、维护费；凡拒缴气费、维护费或严重违章、违规用气者，天然气公司将停止供气。

8、用户应经常检查IC卡燃气表，如发生不输入量可以用气时，计量基表部分出现正常计量或不正常计量等异常现象，请及时拨打天然气公司抢修服务电话报修。否则公司在安全检查时一旦发现，将从通气之日起到发现以上故障之日止，按照公司有关规定处理。